سياسة الاسترداد

ضمان ١٤ يوماً

نريدك أن تتعلّم بثقة. إذا اشتركت بـ Plus أو Pro ولم تكن راضياً، راسلنا خلال ١٤ يوماً من تاريخ أول دفعة لاسترداد كامل المبلغ — بدون أسئلة معقّدة.

الاشتراك السنوي

نسترد المبلغ بالكامل خلال أول ١٤ يوماً. بعد ذلك يمكن إلغاء التجديد في أي وقت، ويستمر وصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة.

الاشتراك الشهري

يمكن الإلغاء في أي وقت ويستمر وصولك حتى نهاية الشهر الحالي. لا نسترد الأشهر السابقة المُستخدمة.

Founding Members

برنامج "العضويات المؤسِّسة" يمنح Premium Plus مجاناً لمدة ٣ أشهر. بعد انتهاء الفترة لن يُخصم منك شيء تلقائياً ما لم تختر الترقية.

كيف أطلب الاسترداد؟

راسلنا على support@sini.app بعنوان "Refund" مع البريد المسجَّل به الحساب. الردّ خلال ٤٨ ساعة عمل، والتنفيذ خلال ٥–١٠ أيام عمل عبر Paddle.

الاستثناءات

• المخالفات لشروط الاستخدام (مشاركة الحساب، إساءة استخدام الذكاء الاصطناعي).
• طلبات بعد مرور ١٤ يوماً على أول اشتراك سنوي.